央視網消息：近日，湖北省首個“醫(yī)保云”在黃岡市黃州區(qū)上線，居民可以通過視頻電話與云窗坐席員視頻交流，足不出戶就可以辦理醫(yī)保大小事。
在黃岡市黃州區(qū)東嶺社區(qū)，社區(qū)志愿者劉鳳丁來到居民謝方仁老人的家里，老人行動不便且不會使用智能手機。劉鳳丁通過“醫(yī)保云”幫老人辦理醫(yī)保業(yè)務，拍照上傳資料，坐席員在“云端”審核資料，不到10分鐘，老人的申請資料就成功提交了。
“醫(yī)保云”視頻辦醫(yī)保服務，就是把線下服務大廳“面對面”的辦理場景通過網絡移到線上，辦事居民視頻連線，接入云窗服務大廳，由云窗坐席員全程指導幫辦或在線代辦。目前，當地已對社區(qū)志愿者加強了醫(yī)保政策、業(yè)務流程的培訓，以便更好地上門幫助困難人員“云端”辦理醫(yī)保業(yè)務。
目前，參保地是黃州區(qū)的居民，均可通過“醫(yī)保云”辦理所有醫(yī)保服務事項。
北疆新聞：內蒙古自治區(qū)重點新聞網站（客戶端），內蒙古出版集團新華報業(yè)中心旗下國家互聯網新聞信息采編發(fā)布服務一類資質網站（客戶端）。
北疆新聞版權與免責聲明：
一、凡本站中注明“來源：北疆新聞”的所有文字、圖片和音視頻，版權均屬北疆新聞所有，轉載時必須注明“來源：北疆新聞”，并附上原文鏈接。
二、凡來源非北疆新聞的新聞（作品）只代表本網傳播該消息，并不代表贊同其觀點。
如因作品內容、版權和其它問題需要同本網聯系的，請在見網后30日內進行，聯系郵箱：bjwmaster@163.com。
版權聲明：北疆新聞版權所有，未經書面授權，不得轉載或建立鏡像，違者依法必究。 本站違法和不良信息舉報電話：15648148811蒙ICP備16001043號-1
Copyright © 2016- 北疆新聞網 All Rights Reserved互聯網新聞信息服務許可證：15120200009-1蒙公網安備：15010502001245
