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9月8日，文化和旅游部公布2025年第三批共16起旅游市場強(qiáng)制消費(fèi)問題典型案例。
這16起案例包括：將購物店包裝成景點(diǎn)誤導(dǎo)游客、擅自指定購物場所案，誤導(dǎo)游客及擅自指定購物場所案，以不實(shí)信息誤導(dǎo)游客案，隱瞞購物行程誤導(dǎo)游客案，虛構(gòu)“文旅補(bǔ)貼”實(shí)際安排與承諾不符案，非法網(wǎng)絡(luò)招徠及負(fù)團(tuán)費(fèi)接待游客案，非法網(wǎng)絡(luò)招徠游客收取“人頭費(fèi)”案，未經(jīng)許可經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù)案，負(fù)團(tuán)費(fèi)接待及導(dǎo)游強(qiáng)迫購物案，擅自委托其他旅行社接待及導(dǎo)游強(qiáng)迫購物案，以“對賭”模式接待游客及導(dǎo)游強(qiáng)迫購物案，導(dǎo)游私自承攬業(yè)務(wù)及擅自安排購物案，非法網(wǎng)絡(luò)招徠游客案，安排無證人員提供導(dǎo)游服務(wù)及擅自安排購物場所案，負(fù)團(tuán)費(fèi)接待游客及安排購物獲取回扣案，非法招徠游客、非法買賣經(jīng)營資質(zhì)及向不合格供應(yīng)商購買服務(wù)案。這些案例都已得到相應(yīng)處理。
據(jù)介紹，文化和旅游部、公安部、市場監(jiān)管總局印發(fā)《關(guān)于整治強(qiáng)迫購物 促進(jìn)旅游市場健康發(fā)展的通知》以來，各地文化和旅游行政部門、文化市場綜合執(zhí)法機(jī)構(gòu)積極會同相關(guān)部門加強(qiáng)線索摸排追查，加大案件查辦力度，及時(shí)阻斷非法利益鏈、業(yè)務(wù)鏈，嚴(yán)厲打擊擾亂旅游市場秩序的違法違規(guī)行為，持續(xù)整治導(dǎo)游亂象、強(qiáng)制消費(fèi)等突出問題，切實(shí)維護(hù)游客合法權(quán)益。（記者徐壯）
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