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近日，一位客戶來到中信銀行赤峰分行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理補(bǔ)卡業(yè)務(wù)，在辦理過程中，網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)人員依規(guī)詢問補(bǔ)卡用途，客戶回答中存在明顯邏輯漏洞，業(yè)務(wù)經(jīng)辦人馬上產(chǎn)生警覺，開展聯(lián)網(wǎng)核查工作。核查過程中，工作人員發(fā)現(xiàn)該客戶賬戶顯示出電信詐騙活動(dòng)特征，隨即將情況逐級上報(bào)，并與屬地反詐中心專線聯(lián)系，配合警方成功將嫌疑人及同伙送警，民警對該網(wǎng)點(diǎn)工作人員的職業(yè)敏銳度和反詐經(jīng)驗(yàn)給予了肯定。
下一步，中信銀行赤峰分行將持續(xù)強(qiáng)化賬戶管理工作，不斷提升識別、攔截電信網(wǎng)絡(luò)詐騙能力，深化警銀聯(lián)動(dòng)協(xié)作機(jī)制，全力保障客戶資金安全，筑牢反詐“防火墻”。
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