在包頭固陽(yáng)縣的企業(yè)車(chē)間、園區(qū)樓宇間,活躍著50名特殊的“服務(wù)員”。他們帶著政策清單、握著需求臺(tái)賬,穿梭于企業(yè)與人才之間,用精準(zhǔn)對(duì)接破除供需壁壘,用暖心服務(wù)解決企業(yè)人才的后顧之憂——他們就是固陽(yáng)縣人才服務(wù)專(zhuān)員,以專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)搭建起人才與發(fā)展的“連心橋”,為縣域經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展提供了人才保障。
“我們始終遵循‘有求必應(yīng)、無(wú)事不擾’的工作原則,把服務(wù)送到企業(yè)和人才心坎上?!惫剃?yáng)縣就業(yè)服務(wù)中心人才服務(wù)專(zhuān)員李鵬的話,道出了這支隊(duì)伍的服務(wù)理念。2024年,李鵬和同事實(shí)地走訪企業(yè)22家,累計(jì)發(fā)放政策宣傳資料5000余份,送出人才服務(wù)聯(lián)絡(luò)卡112張,讓“政策找人、服務(wù)上門(mén)”成為常態(tài)。
精準(zhǔn)對(duì)接 打通人才供需“任督二脈”
人才與崗位的精準(zhǔn)匹配,是激活發(fā)展活力的關(guān)鍵。固陽(yáng)縣人才服務(wù)專(zhuān)員以“一線工作法”摸清供需兩端實(shí)情,一方面深入重點(diǎn)企業(yè),詳細(xì)記錄企業(yè)用工崗位的技能要求與薪資待遇;另一方面通過(guò)座談會(huì)、線上問(wèn)卷等形式,掌握人才職業(yè)規(guī)劃與發(fā)展訴求,實(shí)現(xiàn)“企業(yè)需要什么人、專(zhuān)員就找什么人”的靶向服務(wù)。
剛畢業(yè)的大學(xué)生小李,懷揣對(duì)新能源行業(yè)的熱情來(lái)到固陽(yáng)縣。初到陌生城市的他通過(guò)電話聯(lián)系上了人才服務(wù)專(zhuān)員,專(zhuān)員在詳細(xì)了解他的情況后,結(jié)合縣域企業(yè)名錄迅速為他篩選出幾家符合他專(zhuān)業(yè)和興趣的新能源企業(yè),小李經(jīng)過(guò)篩選、面試、體檢等環(huán)節(jié)順利入職?!案兄x專(zhuān)員的耐心指導(dǎo)和推薦,讓我深刻地感受到固陽(yáng)縣‘聚天下英才而用之’的誠(chéng)意與決心?!毙±罴?dòng)地說(shuō)。這種精準(zhǔn)對(duì)接,企業(yè)得到了所需的人才,人才也找到了施展才華的舞臺(tái)。
政策解讀 當(dāng)好人才發(fā)展“智囊團(tuán)”
“事業(yè)編企業(yè)用”“人才公寓優(yōu)先分配”——固陽(yáng)縣近年來(lái)出臺(tái)的一系列人才政策,如何從“文件”變?yōu)椤案@??人才服?wù)專(zhuān)員成為關(guān)鍵紐帶。他們化身政策“宣傳員”與“解讀員”,針對(duì)企業(yè)和人才關(guān)心的補(bǔ)貼申領(lǐng)、資格認(rèn)定等問(wèn)題,開(kāi)展“一對(duì)一”講解、“面對(duì)面”答疑。
有一家企業(yè)曾因高端技術(shù)人才引育成本問(wèn)題猶豫不決。專(zhuān)員們?cè)谌肫笮v中,重點(diǎn)解讀了固陽(yáng)縣“一事一議”定制化扶持政策,同時(shí)該項(xiàng)目可納入縣域重點(diǎn)扶持清單。清晰的政策解讀讓企業(yè)負(fù)責(zé)人吃下“定心丸”,隨即啟動(dòng)高端人才招聘計(jì)劃,新生產(chǎn)線提前2個(gè)月投產(chǎn)。
全程服務(wù) 打造人才扎根“溫馨港灣”
“門(mén)已開(kāi)”,隨著一聲清脆的聲音,通過(guò)人臉識(shí)別技術(shù)順利入住固陽(yáng)縣人才公寓的小郭激動(dòng)地說(shuō):“人才公寓環(huán)境好、離單位近,減輕了我在經(jīng)濟(jì)方面的負(fù)擔(dān),讓我感受到固陽(yáng)縣對(duì)人才的關(guān)懷,更有動(dòng)力在這片土地上拼搏奮斗?!?/p>
“留住人才,既要讓他們工作順心,更要讓他們生活舒心。”這是固陽(yáng)縣人才服務(wù)的核心理念。專(zhuān)員們構(gòu)建起“工作+生活”全鏈條服務(wù)體系:協(xié)助符合條件的人才申請(qǐng)人才公寓,解決住房難題;協(xié)調(diào)教育部門(mén)為人才子女開(kāi)辟入學(xué)綠色通道;聯(lián)動(dòng)醫(yī)療系統(tǒng)提供優(yōu)先就診服務(wù),讓人才無(wú)后顧之憂。
不僅如此,專(zhuān)員隊(duì)伍還聚焦人才職業(yè)成長(zhǎng),定期組織技能培訓(xùn)、行業(yè)交流活動(dòng),同時(shí)全力推廣電子勞動(dòng)合同,有效減少勞動(dòng)糾紛,營(yíng)造穩(wěn)定用工環(huán)境。
“如今,固陽(yáng)縣在人才服務(wù)專(zhuān)員的努力下,人才與企業(yè)的活力得到了充分激發(fā)。未來(lái)這些專(zhuān)員將繼續(xù)發(fā)揮橋梁和紐帶作用,為固陽(yáng)縣的高質(zhì)量發(fā)展注入源源不斷的人才動(dòng)力。”固陽(yáng)縣委組織部常務(wù)副部長(zhǎng)王雄說(shuō)。 (梁晶晶 許洋)
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