
11月26日,關愛隊在跨部門援助站展開工作。新華社記者 陳鐸 攝
新華社香港12月6日電 題:心手相牽 守望相助——香港火災救援善后行動中的關愛隊
謝妞
大埔火災牽動香港各界的心,災情發(fā)生后,香港各區(qū)關愛隊迅速匯聚各方資源力量,投入受災居民安置與后續(xù)支援工作,幫助受災居民渡過難關。
“火災發(fā)生時,我負責的關愛隊5分鐘內(nèi)抵達現(xiàn)場,協(xié)助居民疏散?!毕愀鄞笃覅^(qū)關愛隊隊長梅少峰說,火災發(fā)生半小時內(nèi),大埔區(qū)19支關愛隊超過300名隊員趕赴現(xiàn)場及鄰近的廣福邨,投入支援工作。
據(jù)了解,全港18區(qū)設有關愛隊,通過凝聚社會資源,提供多元化關愛和支援服務。
梅少峰的辦公室在火災發(fā)生地宏福苑附近。他回憶,火災發(fā)生后,關愛隊到場協(xié)助居民登記失散家人信息、向親友報平安等。隨著特區(qū)政府的臨時庇護中心啟用,關愛隊前往駐守,確保即時提供協(xié)助。
“火災無情,人間有愛?!泵飞俜逭f,災難面前,香港社會各界的善意如潮水般匯聚,讓人動容。
“很多人立即打電話來問要不要幫手,不計較遠近也不分白天黑夜,趕過來幫忙。”梅少峰說,支援期間,只要有需求,各方就迅速籌集物資并送達。
目前,大部分受災居民已得到初步安置,居住在特區(qū)政府提供的應急住宿單位中。截至5日上午,共有1369名受影響居民入住由民政及青年事務局協(xié)調(diào)的青年宿舍或酒店房間;另有2499名居民入住房屋局的過渡性房屋或香港房屋協(xié)會項目的房屋。
梅少峰說,目前大埔區(qū)19支關愛隊實行輪班制,在臨時庇護中心從凌晨0時至早晨7時值守,在過渡性房屋安置處安排全天候輪值,確保居民有需求時能及時找到人、辦成事。
“現(xiàn)在有很多居民會回到原社區(qū)看看,或者來我們在廣福邨的辦事處?!泵飞俜灞硎?,當前工作更多的是傾聽與溝通。居民經(jīng)歷災難后,心理壓力一時難以緩解,我們會耐心陪他們聊天,了解他們的焦慮與實際困難,并將他們的具體需求及時轉達給相關部門。
“我們就在這里,確保他們知道該找誰。”梅少峰說,受災居民的居住有了保障,但對他們的支援并未停止。“居民在過渡期中還有一些現(xiàn)實的生活需求,我們會持續(xù)跟進,幫助他們逐步恢復正常生活?!?/p>
從災情突發(fā)時的緊急馳援,到安置點內(nèi)的晝夜守候,再到心靈上的細致?lián)嵛?,關愛隊讓暖流持續(xù)涌動,助力受災居民渡過難關,穩(wěn)步走向生活重建之路。
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