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守護(hù)桑榆 情暖北疆 用心用情做好離退休干部服務(wù)保障
2025年12月22日 10:16 來源:內(nèi)蒙古新聞網(wǎng) 關(guān)燈

  “組織的關(guān)懷像北疆的陽光,照進(jìn)我們的生活?!苯?,一位老同志寄給自治區(qū)黨委老干部局的感謝信,道出了內(nèi)蒙古自治區(qū)廣大離退休干部的共同心聲。

  近年來,自治區(qū)黨委老干部局深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于老干部工作的重要論述,全面落實總書記關(guān)于“用心用情、精準(zhǔn)服務(wù)”重要指示精神,不斷健全服務(wù)機(jī)制、創(chuàng)新服務(wù)方式、拓展服務(wù)內(nèi)涵,推動離退休干部服務(wù)保障工作提質(zhì)增效,在全區(qū)61萬余名離退休干部的服務(wù)實踐中交出了暖心答卷。

  精準(zhǔn)畫像:從“知心”開始的服務(wù)

  服務(wù)要貼心,首先得知心。

  自治區(qū)黨委老干部局通過建立離休干部“一人一策”精準(zhǔn)服務(wù)機(jī)制,精準(zhǔn)對接個性化需求,依托“全區(qū)離休干部信息庫”,實現(xiàn)信息化、動態(tài)化管理。各級老干部工作部門按照“一人一表”原則為離休干部建檔立卡,全面精準(zhǔn)掌握離休干部生活狀況、健康數(shù)據(jù)和精神需求等,為精準(zhǔn)服務(wù)打下堅實基礎(chǔ)。

  在鄂爾多斯市,離退休干部信息化平臺讓基本信息采集更加精準(zhǔn)高效;在巴彥淖爾市,“382”精準(zhǔn)服務(wù)工作機(jī)制推動離休干部分類分級管理;自治區(qū)農(nóng)牧廳研發(fā)離退休干部信息管理系統(tǒng),印發(fā)精準(zhǔn)服務(wù)重點(diǎn)工作清單,細(xì)化服務(wù)措施。截至目前,各地區(qū)各部門解決離休干部實際需求4933件。同時,自治區(qū)黨委老干部局扎實推進(jìn)調(diào)研工作,通過走訪慰問、專題調(diào)研、座談交流等多種形式深入基層,廣泛收集意見建議,摸清服務(wù)底數(shù),主動作為回應(yīng)老同志需求,針對心理健康、就醫(yī)看病、異地居住服務(wù)保障等實際問題出臺了具體舉措。

  聯(lián)動織網(wǎng):匯聚多方力量的守護(hù)

  掌握需求是第一步,高效落實是關(guān)鍵。

  自治區(qū)黨委老干部局積極整合各方資源,實現(xiàn)醫(yī)療衛(wèi)生、文化教育、社區(qū)服務(wù)等資源共享,構(gòu)建起“政策落實+個性服務(wù)+社會聯(lián)動”的立體保障網(wǎng),將溫暖送到老同志身邊。

  好政策落地須暢通“最后一公里”。在待遇落實方面,自治區(qū)黨委老干部局會同有關(guān)部門,通過自查自糾、專項督查、“回頭看”等形式,對離退休干部各項政策落實情況進(jìn)行督查檢查,不折不扣落實相關(guān)待遇,堅決維護(hù)老同志的切身利益。

  醫(yī)療保障是老年生活的重中之重。在醫(yī)療保障方面,推進(jìn)多方協(xié)同,實現(xiàn)醫(yī)療服務(wù)提質(zhì)增效。包頭市推動家庭醫(yī)生簽約服務(wù),按需制定個性化醫(yī)療健康服務(wù);錫林郭勒盟改革醫(yī)藥費(fèi)報銷機(jī)制,實現(xiàn)醫(yī)保局與醫(yī)院每月直接結(jié)算,解決墊資報銷難題;自治區(qū)政府辦公廳協(xié)調(diào)自治區(qū)衛(wèi)健委保健局和自治區(qū)人民醫(yī)院,為離休干部門診住院開通綠色通道,為家庭困難的離休干部辦理免押金住院;自治區(qū)藥品監(jiān)督管理局為老同志提供定期醫(yī)療服務(wù)和長期健康監(jiān)測,幫助做好慢性病治療。

  在養(yǎng)老服務(wù)方面,積極整合社會資源,創(chuàng)新服務(wù)供給,“適老化改造”“居家養(yǎng)老服務(wù)”成為關(guān)鍵詞。通過走訪了解呼和浩特市優(yōu)質(zhì)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu),促進(jìn)供需深入對接。舉辦“情暖桑榆·樂享北疆”助老服務(wù)暨養(yǎng)老服務(wù)政策宣介活動,打通服務(wù)老同志與助力養(yǎng)老企業(yè)的雙向通道;舉辦“情暖北疆銀齡 樂享幸福晚年”離退休干部保健知識講座及健康義診活動,切實提升離退休干部健康服務(wù)水平。呼和浩特市通過政府采購方式,與社區(qū)共建生活服務(wù)平臺,提供家政預(yù)約、購物配送、餐飲預(yù)訂等便捷服務(wù);部分地區(qū)為離休干部家庭進(jìn)行適老化改造,降低老同志安全風(fēng)險;自治區(qū)直屬機(jī)關(guān)工委為離退休干部辦理社區(qū)服務(wù)卡,提供生活照料、緊急救助、家政服務(wù)、綜合維修等居家養(yǎng)老服務(wù)。

  多元服務(wù):浸潤心田的溫度

  服務(wù)保障不僅在于“事”的周全,更在于“人”的溫度。

  自治區(qū)黨委老干部局積極打造“情暖桑榆?樂享北疆”服務(wù)品牌,深入實施“北疆銀齡關(guān)愛行動”,不斷拓展服務(wù)內(nèi)涵,讓溫暖浸潤心田。

  走訪慰問架起了黨委政府與老同志的“連心橋”。在重要紀(jì)念日、重大慶典和老年節(jié)、元旦春節(jié)等重要時間節(jié)點(diǎn),在老同志生病住院、家庭出現(xiàn)重大變故時,總能看到老干部工作者們的身影。全區(qū)各級老干部工作部門以多種形式開展走訪慰問,今年共走訪慰問老同志35165人次,協(xié)調(diào)解決急難愁盼問題2197件。自治區(qū)廣播電視局建立高齡離退休干部月度慰問制度,每周通報進(jìn)度、每月匯總情況,有效保證待遇落實到位、服務(wù)保障到位。

  精神關(guān)懷筑牢老同志美好生活的“溫暖底色”。出臺《關(guān)于做好關(guān)心關(guān)愛離退休干部心理健康工作的若干措施》,對各地區(qū)各部門關(guān)愛離退休干部心理健康工作提出要求。呼和浩特市在離退休干部政治生活陣地設(shè)立“心靈驛站”,由專業(yè)醫(yī)師定期提供坐診服務(wù),為高齡老同志每年提供2次上門“一對一”心理篩查,定制個性化心理支持方案;包頭市老年大學(xué)成立心靈護(hù)航心理咨詢室,為老年學(xué)員提供專業(yè)心理健康服務(wù),講座惠及學(xué)員3200余人次,參與心理咨詢輔導(dǎo)40余人次。

  困難幫扶為老同志雪中送炭。各地區(qū)各部門建立健全離退休干部特殊困難幫扶機(jī)制,持續(xù)加大資金投入,幫扶資金和人數(shù)逐年增長。僅2024年全區(qū)幫扶離退休干部及遺屬4351人,較2022年增長67.1%,將黨和政府的關(guān)懷送到老同志心坎上。

  從陰山腳下到草原深處,內(nèi)蒙古用精準(zhǔn)的服務(wù)、真摯的關(guān)懷,托起了離退休干部的幸福晚年。未來,自治區(qū)黨委老干部局將持續(xù)深化“一人一策”精準(zhǔn)服務(wù),用心用情守護(hù)“桑榆晚景”,讓廣大離退休干部在北疆大地上樂享幸福晚年。

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編輯:吳迪
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